Política de Privacidad – Nexovate

Última actualización: 6 de abril del 2026

En Nexovate valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, identificación fiscal, dirección.
• Información empresarial: datos contables, facturación, inventarios y transacciones.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, logs de acceso.
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar la experiencia del usuario.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Proveer y operar nuestros servicios (contabilidad, facturación, inventarios, etc.).
• Procesar transacciones y generar documentos electrónicos.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

3. Compartición de la información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley.
• Plataformas de integración necesarias para la operación (ej. DIAN u otras entidades regulatorias).

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar corrección o actualización.
• Solicitar eliminación cuando sea aplicable.
• Revocar el consentimiento.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

• Recordar preferencias del usuario.
• Analizar comportamiento en la plataforma.
• Mejorar funcionalidades.

Puede gestionar las cookies desde su navegador.

8. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o medios oficiales.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad:

Correo: [info@nexovate.com.co]

Términos y Condiciones del Servicio – Nexovate

Última actualización: 6 de abril del 2026

Al acceder o utilizar los servicios de Nexovate, usted acepta estos términos y condiciones.

1. Descripción del servicio

Nexovate ofrece soluciones de software empresarial, incluyendo:

• Facturación electrónica
• Contabilidad
• Gestión de inventarios
• Administración empresarial

2. Registro y cuenta

• El usuario debe proporcionar información veraz.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Nexovate no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.

3. Uso permitido

El usuario se compromete a:

• Usar el sistema conforme a la ley.
• No utilizar el servicio para actividades fraudulentas o ilegales.
• No intentar vulnerar la seguridad del sistema.

4. Facturación y pagos

• Algunos servicios pueden ser de pago.
• Los precios están sujetos a cambios.
• El incumplimiento de pago puede resultar en suspensión del servicio.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido, software y tecnología de Nexovate es propiedad de la empresa y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad continua e ininterrumpida.

7. Limitación de responsabilidad

Nexovate no será responsable por:

• Pérdida de datos causada por el usuario.
• Interrupciones del servicio fuera de nuestro control.
• Daños indirectos o consecuenciales.

8. Terminación

Podemos suspender o cancelar cuentas si:

• Se incumplen estos términos.
• Se detecta uso indebido del sistema.

9. Modificaciones

Nexovate puede modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo implica aceptación de los cambios.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.

11. Contacto

Correo: [info@nexovate.com.co]

Recomendación

Antes de publicar estos documentos, es recomendable que un abogado los revise para asegurar cumplimiento con normativas locales como la Ley 1581 de protección de datos en Colombia y regulaciones de la DIAN.